Dit hotel is gunstig gelegen op slechts 3 minuten lopen van het treinstation van Wakayama, en biedt gratis WiFi, een fietsverhuurservice en een wasserette met een muntsysteem. Er is tussen 18:00 en 00:00 uur gratis koffie verkrijgbaar in de receptie. Het Kasteel Wakayama kan in 10 minuten rijden worden bereikt. De kamers zijn in donkere kleuren ingericht en voorzien van handige faciliteiten, zoals een waterkoker en een luchtbevochtiger/-reiniger. U kunt op de flatscreen-tv kijken naar pay-per-view-kanalen. De badkamer is uitgerust met een bad, een haardroger en gratis toiletartikelen. Er bevindt zich op de kamer tevens een kussenmenu. De receptie van Wakayama Urban Hotel is 24 uur per dag geopend en biedt een gratis bagageopslag. Er zijn op het eigen terrein ook drankautomaten en ijsmachines aanwezig. In de lobby zijn computers met internet beschikbaar. Urban Hotel ligt op 40 minuten rijden met de pendeldienst van de internationale luchthaven Kansai. Het station Osaka Namba kan met de trein in 70 minuten worden bereikt. Het hotelrestaurant Caffé Grande serveert elke ochtend ontbijt, alsook gerechten voor lunch.