Het milieu- en huisdiervriendelijk Ahau Tulum biedt gratis WiFi, yogalessen en massages tegen een toeslag. Er wordt verwarmd met zonne- en windpanelen, en het hotel heeft een systeem dat de regen opvangt en het water recycleert. De suites zijn voorzien van klamboes en ventilatoren en bieden uitzicht op de Caribische Zee. Ze beschikken onder meer over badjassen, een iPod-dock en een gemeubileerd terras. De badkamer is uitgerust met een douche. Het restaurant van het Ahau Tulum serveert internationale gerechten. Het strand van Tulum ligt op slechts een paar meter van de accommodatie. U vindt er ook een gemeenschappelijke lounge en een was- en strijkservice. In slechts 10 minuten rijdt u naar de archeologische vindplaats van Tulum, en Tulum zelf ligt 9 km verderop.