Dit comfortabele hotel is binnen 5 minuten te bereiken vanuit Botanical Gardens en biedt een binnenzwembad, een dakterras en tennisbanen. Het is ook op steenworp afstand van Puerto de la Cruz' bekende bezienswaardigheden.Na het uitzicht op Mount Teide gezien te hebben, kunnen gasten ontspannen met faciliteiten zoals een sauna, een schoonheidssalon en een Turks stoombad. Gasten kunnen ontspannen in de jacuzzi, of met een massage. Het heeft ook een eigen spa- en wellnesscentrum, The Oriental Spa Garden.De kamers van het hotel zijn royale en beschikken over airconditioning, slippers, een minibar en een flatscreen-tv. Ook bieden ze allemaal verwarmde kamers en een telefoon.Gasten kunnen genieten met een drankje bij Bar Hall, nadat zij hebben gegeten bij La Palmera Real. Roomservice is 24 uur per dag beschikbaar en een uitgebreid aanbod van eetgelegenheden is in de directe omgeving aanwezig.