Iberostar Quetzal is een accommodatie met 5 sterren tegenover het strand in Playa del Carmen met heeft een tuin, een restaurant en een bar. Het resort met gratis WiFi ligt op ongeveer 5 minuten lopen van Playa de Playacar en 3,3 km van Internationaal busstation ADO. Het resort heeft een buitenzwembad, avondamusement en een kinderclub. Alle kamers bij het resort hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Iberostar Quetzal biedt een aantal units met uitzicht op de zee, en de kamers zijn uitgerust met een koffiezetapparaat. De units bij de accommodatie hebben airconditioning en een kledingkast. Er is elke ochtend een als buffet aangeboden ontbijt beschikbaar bij Iberostar Quetzal. Het personeel van de 24-uursreceptie spreekt Duits, Engels, Spaans en Frans, en staat op elk moment van de dag voor je klaar. Playa del Carmen Maritime Terminal ligt op 3,4 km van het resort, en Kerk van Guadalupe ligt 8,1 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Cozumel, op 32 km van Iberostar Quetzal.