Castle Hotel ligt op 10 minuten lopen van het kasteel van Hikone, het meer Biwa en het treinstation JR Hikone. Het beschikt over een Japans restaurant, gratis WiFi in de lobby en gratis leenfietsen. Alle kamers hebben gratis vast internet en sommige bieden uitzicht op het kasteel. Vanuit de openbare baden kunt u genieten van het uitzicht op het kasteel. De moderne kamers van Hotel Hikone Castle zijn voorzien van airconditioning, een lcd-tv, een bureau en een koelkast. Slippers zijn aanwezig, evenals een waterkoker met groene thee. De eigen badkamer heeft een bad met douche. Het hotel biedt dagelijks tussen 14:00 en 20:00 uur een gratis ophaaldienst vanaf het treinstation JR Hikone. U dient hiervoor vooraf te reserveren. Er is gratis privéparkeergelegenheid beschikbaar. Als u vroeg aankomt of laat op de dag de stad verlaat, kunt u uw bagage achterlaten bij de 24-uursreceptie. Het hotel heeft een cadeauwinkel en diverse feestzalen. De lobby biedt uitzicht op het kasteel van Hikone. Tegen een toeslag kunt u genieten van massages in Spa Sarasa. Het Kissho Restaurant is ingericht in een informele Japanse stijl en biedt een ontbijtbuffet en traditionele meergangenmaaltijden met Ohmi-rundvlees. Als u geen ontbijt bij de prijs inbegrepen heeft, dient u vooraf te reserveren om bij Kissho te kunnen ontbijten.