Dit 4-sterrenhotel kijkt uit over de rivier de Tyne en de Quayside tot aan het centrum van Newcastle. Het heeft moderne kamers met airconditioning en een gezondheidscentrum met een fitnessruimte en een binnenbad. Alle kamers hebben een granieten ensuite badkamer, een bureau en een televisie. Executive kamers en suites bieden toegang tot de Executive Lounge met gratis consumpties. De bar/lounge en restaurant Windows on the Tyne bieden uitzicht op de brug over de Tyne en de rivier. Het restaurant serveert moderne internationale gerechten. De LivingWell Health Club heeft een moderne fitnessruimte, een zwembad van 15 meter en een sauna en stoombad. Het hotel beschikt ook over een businesscentrum met vergaderzalen voor maximaal 500 personen. Het Hilton Newcastle Gateshead bevindt zich op 400 meter van het Sage Gateshead, en op ongeveer 1,5 km van het stadscentrum en het station van Newcastle. De luchthaven van Newcastle ligt op 12,8 km van het hotel.