Het Krystal Altitude Cancun is gelegen in Cancún, is knus en elegant, en heeft een buitenzwembad. Het biedt chique kamers met privé balkons die zicht hebben op de oceaan en de stad. Dit moderne en milieuvriendelijke resort heeft 24-uursroomservice, een kinderzwembad en valetparkeren. Voor gezinnen biedt het resort een babysitservice. Elke moderne kamer in het Krystal Altitude Cancun beschikt over koffie- en theefaciliteiten en een minibar en de badkamers hebben een föhn en badjassen. Ook is er mineraalwater, een flatscreen-tv en een zithoek in de kamer. De restaurants van het Krystal Altitude Cancun, O en The Grill & Terrace, serveren gasten elke dag avondeten. In de buurt is een brede keuze aan restaurants en cafés om te ontdekken. De bezienswaardigheden van Cancún, zoals Hard Rock Cafe Cancun en Cancun Convention Center, zijn op slechts 10 minuten afstand van het Krystal Altitude Cancun. Coco Bongo Cancun en Cancun Diving College zijn mede een paar minuten lopen van het resort vandaan.