Het Silvana Mountain Hotel bevindt zich hoog boven Zermatt en biedt kamers met een flatscreen-tv en directe toegang tot de skipistes. Tot de faciliteiten behoren een binnenbad en een spa met een hot tub en een stoombad. Het Mountain Hotel Silvana bevindt zich op slechts een paar meter van de kabelbaan Matterhorn-Express, die het hotel met het stadscentrum van Zermatt verbindt op slechts 10 minuten. De ruime kamers zijn allemaal uitgerust met een zitgedeelte, badjassen, kabel-tv en gratis WiFi. Het restaurant van het hotel biedt ontbijt en diner voor alle gasten en er is een trendy en gezellige bar die uitkijkt op de skipistes. Er is een terras met comfortabele ligstoelen bij het hotel. Kinderen kunnen spelen in de speeltuin en er kunnen begeleide bergtochten rechtstreeks bij de accommodatie geboekt worden.