Hotel Phoenix ligt in de rustige wijk Wiesti, op 10 minuten lopen van het treinstation en de Bahnhofstrasse met de vele winkels en restaurants. De kamers zijn voorzien van een flatscreen-tv en kluisje. In de openbare ruimtes kunt u gratis gebruikmaken van WiFi. Met materialen als hout, steen en glas wordt een rustieke, doch moderne stijl gecreëerd. De verbeterde geluidsisolatie staat garant voor een goede nachtrust. Het hotel is gebouwd met natuurlijke materialen uit de regio Zermatt. Geniet van de gezellige, huiselijke en toch eigentijdse sfeer. Er wordt elke dag een ontbijtbuffet geserveerd. Bewonder het geweldige uitzicht op de Matterhorn voordat u de schilderachtige omgeving gaat verkennen. 's Avonds of overdag kunt u heerlijk ontspannen in de bar en de lounge van het hotel. In het omliggende gebied vindt u vele restaurants.