Dit hotel heeft 4 sterren, en heeft verschillende faciliteiten, zoals tennisbanen, een Turks stoombad en een binnenzwembad. Populaire faciliteiten, zoals een sauna, zorgen voor een fijn verblijf in Venlo.Gasten kunnen na een work-out in het fitnesscentrum ontspannen met een massage in de spa van dit hotel. Het personeel is dag en nacht beschikbaar en boekt graag excursies en tickets. De gasten kunnen er ook voor kiezen om te ontspannen in de jacuzzi.Elke kamer is voorzien van films op aanvraag, koffie- en theefaciliteiten en een koelkast. Ze zijn ook uitgerust met een föhn en kabel/satelliet zenders.Het het hotel beschikt onder andere over een restaurant, ideaal om wat te eten. Iedere avond kunnen gasten relaxen in de gezellige loungebar. Voor diegenen die excursies gepland hebben heeft het hotel verpakte lunchpakketjes beschikbaar.Voor gasten die graag de plaatstelijke eetgelegenheden verkennen zijn er diverse restaurants op loopafstand. Station Venlo is 30 minuten lopen.