Het Cristallo ligt op 1,9 km boven de zeespiegel in het Nationaal Park Stelvio en biedt een onvergetelijk uitzicht op de Alpen. Voor het hotel stoppen openbare bussen, die worden omgeven door 10 skiliften. Hotel Cristallo wordt door een familie beheerd en biedt ruime, lichte kamers met houten meubels en typisch Zuid-Tiroolse decoraties. De meeste kamers hebben een balkon, andere bieden directe toegang tot een groot gemeenschappelijk terras met uitzicht op de bergen. Het wellness- en fitnesscentrum van Hotel Cristallo beschikt over een Finse sauna en een binnenzwembad. Een stoombad en een ontspanningsruimte zijn ook beschikbaar. Het eigen restaurant van Hotel Cristallo serveert klassieke Italiaanse gerechten en een gevarieerd ontbijtbuffet. Er is een miniclub voor kinderen die skilessen biedt en er worden speciale rondleidingen door het nationale park georganiseerd voor kinderen.