Hotel Isabel is centraal gelegen, op 5 minuten lopen van de kathedraal van Mexico-Stad en het centrale plein van Zócalo. Het biedt een 24-uursreceptie en gratis WiFi. Het beschikt over een mooie centrale binnenplaats met zuilen. Alle kamers beschikken over een laptopkluis, een bank en kabel-tv. De meeste kamers hebben een eigen badkamer met een douche en sommige kamers hebben een gedeelde badkamer. Sommige kamers hebben ook een balkon. Het hotel heeft een restaurant en een bar. Roomservice is beschikbaar en lunchpakketten kunnen worden aangevraagd. Er is ook een bagageopslag. Er is een excursiebalie en tegen een toeslag is er een pendeldienst van/naar de luchthaven beschikbaar.