Het Serena is gevestigd in een typisch berggebouw, vlak bij het centrum van Andalo en op 300 meter van de skipistes van Paganella. Het biedt een spa en kamers met uitzicht op de Dolomieten en gratis WiFi. Het restaurant van het Serena Hotel biedt een keuze uit 3 verschillende menu's, met vegetarische opties en typische specialiteiten. Er worden wekelijks galadiners geserveerd. De spa van dit superior 4-sterrenhotel beschikt over een sauna en een Turks bad. U kunt massages en behandelingen reserveren. Alle kamers beschikken over een lcd-tv en een eigen badkamer. Het ontbijt is een uitgebreid buffet met zoete deegwaren, gebak en vleeswaren.