HOTEL SHAMBALA is gelegen in Salento, op 46 km van Ukumari Zoo en 35 km van Pereira's Botanical Garden. De accommodatie ligt op 35 km van Technological University of Pereira, 36 km van César Gaviria Trujillo Viaduct en 37 km van Viaduct between Pereira and Dosquebradas. Het hotel biedt een terras en een 24-uursreceptie. De units bij het hotel hebben een flatscreen-tv met kabelzenders. De kamers hebben een eigen badkamer met een douche, en een aantal units bij HOTEL SHAMBALA hebben ook ook een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Pereira's Art Museum ligt op 38 km van HOTEL SHAMBALA, en Founders Monument ligt 39 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven El Edén, op 34 km van het hotel.