Dit hotel heeft een gunstige ligging in het centrum van de stad Pereira, recht tegenover het Bolivar-plein. Het beschikt over een restaurant en een terras. De Sky Lounge bar is geopend tot 22:0022:00 en er is gratis WiFi beschikbaar in de accommodatie. De kamers en suites van Hotel Soratama hebben een eigen badkamer, een minibar en kabel-tv. Roomservice is beschikbaar van maandag tot zaterdag tot 21:0021:00. Het Soratama heeft een 24-uursreceptie en een restaurant dat regionale gerechten serveert. Op verzoek is er een wasservice beschikbaar. Hotel Soratama ligt op 45 minuten rijden van de warmwaterbron Santa Rosa en op 10 minuten rijden van de luchthaven van Pereira. Tegen een toeslag is er privéparkeergelegenheid beschikbaar op een nabijgelegen locatie.