Hotel Prince Plaza heeft een 24-uursreceptie. Het beschikt over een woonkamer, een excursiebalie en een bagageopslag. In het hele gebouw is gratis WiFi beschikbaar. Alle kamers zijn uitgerust met airconditioning, een televisie en een minibar. De eigen badkamer is uitgerust met een douche. Het ligt in Medellin, op een paar blokken van de toeristische gang 70, op slechts 5 minuten lopen van de Pontificale Bolivariaanse Universiteit. De locatie is centraal gelegen ten opzichte van verschillende belangrijke plaatsen in de stad, zoals het Plaza Mayor Convention Center, La Macarena Bullring, Pueblito Paisa, Olaya Herrera Airport, Bolivariaanse Pontificale Universiteit, Comuna 13, Atanasio Girardot Stadium. Het biedt gemakkelijke toegang tot het openbaar vervoer, de bussen en de metro. In de buurt vindt u kerken, supermarkten en winkelcentra.