Hotel Jan is gevestigd in een 600 jaar oud herenhuis en ligt in het centrum van de oude binnenstad van Krakau, op 100 meter van de Grote Markt. Het hotel heeft een 24-uursreceptie en beschikt over kamers met airconditioning en gratis WiFi. De kamers zijn licht en hebben een elegante inrichting. Elke kamer heeft een eigen badkamer met een douche en is uitgerust met een waterkoker, een koelkast, een kluisje en een flatscreen-tv met satellietzenders. Er wordt 's ochtends een ontbijt geserveerd in de gemeenschappelijke ontbijtruimte. Hotel Jan bevindt zich op 500 meter van het kasteel van Wawel, op 1 km van de historische, Joodse wijk Kazimierz en op ongeveer 1,1 km van het winkelcentrum Galeria Krakowska en het treinstation Kraków Główny.