Charlottehaven ligt in de wijk Østerbro van Kopenhagen en beschikt over compleet ingerichte appartementen met hotelservice. Het aparthotel heeft een eigen café, een goed uitgeruste fitnessruimte en een 24-uursreceptie. Er is gratis WiFi en parkeergelegenheid. De moderne appartementen van Charlottehaven hebben een eigen balkon, een volledig uitgeruste keuken en een ruime badkamer. De keuken is voorzien van een magnetron, een vaatwasser en thee- en koffiefaciliteiten. Verder zijn er een wasmachine en een droger aanwezig in elk appartement. Het café is geopend voor het ontbijt, de lunch en het diner. Op het menu staat een verscheidenheid aan moderne gerechten. Bij warm weer kun je op het terras of in de tuin genieten van een glas wijn of een verfrissende smoothie. Gasten hebben gratis toegang tot het fitnesscentrum, bestaande uit een zwembad, een sauna en een squashbaan. Er worden ook verschillende bewegingslessen aangeboden, zoals spinning, yoga en zumba. Het centrum van Kopenhagen is met de fiets in 10 minuten te bereiken, de accommodatie biedt fietsverhuur. Het station Nordhavn is 2 minuten lopen en heeft verbindingen naar de luchthaven Copenhagen Kastrup in slechts 30 minuten. Het zandstrand Svanemølle bevindt zich op slechts 10 minuten wandelen van Charlottehaven.