Het WINDSOR SPA Hotel ligt in het centrum van de stad, in het voetgangersgebied naast de Mill Colonnade. Het hotel maakt deel uit van het historische gebouw Spa III. Het hotel is begin 2014 volledig gerenoveerd en beschikt over een klein winkelcentrum en faciliteiten voor balneotherapie. De meeste kamers kijken uit op een rustige zuilengalerij. De kamers van het Windsor Hotel zijn voorzien van satelliet-tv en een minibar. De badkamer is uitgerust met een douche en een haardroger. Sommige kamers hebben ook een zithoek. Het ontbijt wordt elke ochtend geserveerd in het hotel en het hotel beschikt over een eigen restaurant waar u kunt genieten van Tsjechische en internationale gerechten, uitzicht op de Spa Colonnade en een voetgangersgebied. Drankjes zijn verkrijgbaar in de bar. Tegen een toeslag en na reservering kunt u genieten van diverse spabehandelingen, zoals thermale baden, massages en wraps. Gasten van het hotel krijgen 20% korting op de Thaise massage. Tijdens uw vrije tijd kunt u de concertzaal Antonín Dvořák bezoeken en genieten van een concert van het Karlovy Vary Symphony Orchestra. Het hotel ligt op 200 meter van de kerk van St. Lucas. Tegen een toeslag kunt u parkeren bij de accommodatie.