Het Palazzo Hotel ligt aan de schilderachtige straat Theotokopoulou in Chania. Het bevindt zich in een oud herenhuis op slechts 50 meter van de zee. Het biedt traditionele kamers met houten vloeren en plafonds en beschikt over een gemeubileerd dakterras. De kamers van het Palazzo zijn voorzien van airconditioning en bieden uitzicht over de straat Theotokopoulou of de oude stad. Ze zijn uitgerust met een satelliettelevisie, een minibar en een kluisje. Alle accommodaties hebben ook een woonkamer en een eigen badkamer, en sommige hebben ook een balkon. Gasten kunnen hun dag beginnen met een continentaal ontbijt met vers fruit, yoghurt, gebak, marmelade en honing. Roomservice is ook beschikbaar. Binnen 300 meter bereikt u het centrum van Chania met vele tavernes, bars en cafés. De Venetiaanse haven vindt u op 150 meter. Er is gratis openbare parkeergelegenheid beschikbaar bij het Talo-plein op 50 meter afstand.