Het Hotel Suisse is gevestigd in een koloniaal gebouw, tegenover het meer van Kandy. De kamers bieden uitzicht op de tropische tuin of het meer van Kandy. Het hotel beschikt verder over een spa, een restaurant en gratis parkeergelegenheid. De kamers van het Hotel Suisse bieden een koloniale stijl. Ze zijn voorzien van klassieke, houten meubels en gebloemde stoffen. Verder zijn ze uitgerust met een satelliet-tv en een eigen badkamer met een douche met warm en koud water. Gasten kunnen ontspannen bij het aangelegde buitenzwembad. Geniet ook van een ontspannende massage in het ayurvedische centrum. Saunafaciliteiten zijn ook beschikbaar. Het hotel beschikt ook over een excursiebalie. Het personeel bij de excursiebalie kan gasten helpen met het regelen van reizen en uitstapjes. Het restaurant Kandy's van het Hotel Suisse serveert een breed scala aan westerse en Aziatische gerechten. Gasten kunnen van verfrissende cocktails genieten in de bierbar. De internationale luchthaven Colombo ligt op 2,5 uur rijden van het Hotel Suisse.