Het Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake bevindt zich in de noordwestelijke hoek van het aantrekkelijke Westelijke Meer, en de meeste units bieden uitzicht op de traditionele Chinese tuinen. Het Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake ligt op ongeveer 10 minuten wandelen van het showtheater West Lake Impression. Het ligt op ongeveer 20 minuten rijden van het treinstation van Hangzhou, en op ongeveer 50 minuten rijden van de internationale luchthaven Hangzhou Xiaoshan. De kamers zijn ingericht met satijnen borduurwerk waarop traditionele Chinese bloemen en vogels zijn geschilderd. Alle kamers zijn voorzien van geluidsisolatie, vloerbedekking, een fauteuil, een bank, een bureau, een bijzettafel en een flatscreen-tv. De eigen badkamer heeft een bad, een aparte glazen douchecabine met een regendouche en een grote wastafel met een tv. De accommodatie biedt een binnenzwembad, vergader- en banketfaciliteiten, spa- en wellnessfaciliteiten en WiFi in alle kamers en eetruimtes. Het conciërgeteam van het hotel zal u graag helpen met het organiseren van excursies en er is een ticketservice. Bij de 24-uursreceptie kunt u terecht voor een bagageopslag en een geldwisselservice. De kinderen kunnen zich vermaken op de speelplaats en er is ook een oppasdienst beschikbaar. Na een lange reis kunt u ontspannen op het zonneterras. Voor degenen die de stad zelfstandig willen verkennen, zijn er fietsen beschikbaar. Het hotel beschikt over 2 eigen restaurants. Jin Sha serveert gerechten uit Hangzhou, Shanghai en Kanton, en bij WLB kunt u genieten van continentale gerechten. Voor afternoontea en cocktails kunt u terecht in de Lobby Lounge.