Hilton Haikou biedt een hot tub, een fitnesscentrum en een panoramisch uitzicht in het centrum van Haikou. Het hotel heeft een eigen restaurant. In de openbare ruimtes is gratis WiFi beschikbaar. Hilton Haikou ligt op 10 minuten wandelen van Century Park en 15 minuten rijden van het treinstation van Haikou. Met de auto is het 30 minuten rijden naar de internationale luchthaven Meilan. Elke hotelkamer is voorzien van airconditioning, een flatscreen-tv en een waterkoker. De eigen badkamer is uitgerust met een hot tub en een bad. Er liggen ook badjassen en slippers klaar. Verder vind je hier een geldautomaat, een businesscentrum en een cadeauwinkel. De 5 eetgelegenheden van het hotel serveren klassiek Cantonese gerechten, lokale gerechten uit Hainan, afternoontea en drankjes. Er is 's ochtends een theebuffet in Hong Kong-stijl beschikbaar.