Het Palace on Steps ligt op een afgelegen locatie aan de oever van de rivier de Ganges, en is alleen te voet bereikbaar. Vanaf de weg loopt u er in 10 minuten naartoe. Het hotel biedt een restaurant op het dak, 24-uursroomservice en gratis WiFi in het gehele pand. De accommodatie bevindt zich op een kleine 15 minuten lopen van de Gouden Tempel, op 8 km van het treinstation van Varanasi, en op 30 km van de luchthaven van Varanasi. De kamers van het Palace zijn voorzien van airconditioning of een ventilator en hebben betegelde of houten vloeren. Ze zijn uitgerust met een eigen badkamer en een tv. Sommige kamers kijken uit op de rivier. De 24-uursreceptie biedt een bagageopslag en een wasservice. Het personeel bij de excursiebalie helpt u graag met het organiseren van uitstapjes. Restaurant Sunrise bevindt zich op het dak, en serveert een verscheidenheid aan Indiase, Chinese en westerse gerechten. Er zijn tevens vegetarische maaltijden verkrijgbaar.